heute arbeitslos

Dann fange ich einfach einmal mit einer Kundin an, die mich heute besucht hat.
Hintergrundinfos: Kundin ist 51 Jahre alt, verheiratet, Ehemann ebenfalls arbeitslos und schon über 60, sie ist der deutschen Sprache nicht richtig mächtig und kommt immer mit Dolmetscherin. Ist seit ca. 3 Jahren arbeitssuchend gemeldet und erhält von der Agentur kein Geld.

Durch einen internen Mitarbeiterwechsel wurde man wieder auf diese Kundin aufmerksam, die für die Zeit, die sie suchend gemeldet ist, eine Anrechnungszeit für ihre Rente erhält. Dafür soll sie nun etwas tun.

Sie wurde von der Vermittlerin gebeten die zuletzt geschriebenen Bewerbungen vorzulegen, nun kam heraus, dass sie zusätzlich Analphabetin ist und gerade einmal ihren Namen „malen“ kann…

Mit der Auflage Bewerbungsunterlagen zu erstellen und sich initiativ zu bewerben als Küchenhilfe oder Reinigungskraft, kam sie zu mir in die Beratung.

Ziel der Vermittlerin war eigentlich, dass sie sich von alleine aus bei der Agentur soll und somit nicht mehr in die Statistik fällt.

Aber das hat die Dame nicht gemacht, sie kommt fleissig weiterhin mit Übersetzerin, hat die Adressen der Reinigungsfirmen, die ich ihr beim letzten Besuch mitgegeben hatte, alle abtelefoniert bzw. telefonieren lassen und immerhin sind drei übrig geblieben, zu denen wir heute Bewerbungen geschickt haben.

Damit sie weiterhin beschäftigt ist, habe ich ihr aus den gelben Seiten Adressen von Hotels und Gaststätten ausgedruckt, die sie bis zum nächsten Besuch wieder abtelefonieren wird, ob Bedarf vorhanden ist.

Ich bin zwar skeptisch, ob sie eine Arbeit finden wird, da sie auch über keinen Führerschein verfügt und wir eher in einer ländlichen Gegend wohnen, aber die Dame ist wieder etwas hoffnungsvoller und motivierter als bei unserem ersten Gespräch. Ohne die Beratungsstelle hätte sie diese Art der Unterstützung im privaten Umfeld nicht gehabt. Manchmal sind Kunden auch noch dankbar… dass es durchaus andere Fälle gibt: beim nächsten Beitrag!

Hallo miteinander, ich möchte mich und mein Weblog gerne vorstellen:

Ich arbeite in einer Beratungsstelle, in der ich täglich mit Arbeitslosengeld I-Empfängern zu tun habe. Ich darf mich um diverse Belange wie das Erstellen oder Optimieren von Bewerbungsunterlagen kümmern, Seminare zu den Themen „Rechte + Pflichten“ und „Stellensuche per Internet“ halten.

Oftmals kommen natürlich auch persönliche Hintergründe ins Gespräch warum jemand arbeitslos oder krank geworden ist. Mobbing ist ein aktuelles Thema, der Verlust des Führerscheins oder einfach psychische Probleme.

Ich möchte euch regelmäßig über verschiedene Fälle berichten und vielleicht auch die zwei Seiten vor Augen halten, die Sicht aus Agenturseite und die Sicht eines Dritten, denn die Paragraphenmaus! hat nicht nur Regeln zur befolgen, sondern sie hat auch ein Herz…

Freuen würde ich mich über Anregungen, Fragen zu bestimmten Themen, die euch vielleicht während einer Arbeitslosigkeit beschäftigen. Gerne will ich versuchen sie so zu erklären dass man es versteht (was bei dem beamtendeutsch ja nicht immer der Fall ist) oder Tipps geben!

Eure Paragraphenmaus!